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#GCnumérique

Transformation numérique 01-07-2019

Épisode 5

Pour ceux et celles qui baignent dans le numérique depuis quelques années, le mot-clic #GCnumérique va de soi. Mais au-delà du fameux mot-clic, que signifie l’expression “GCnumérique” pour vous? Nous vous avons posé la question sur Twitter.

Voici un résumé de vos réponses...

L’utilisateur d’abord, des services plus simples

Au début des années 2000, le gouvernement s’est “mis sur internet”. Si cette initiative visait surtout à répondre aux besoins des ministères (le formulaire est en ligne en PDF, à vous de l’imprimer), il est grand temps de répondre aux besoins… des gens.

Le numérique nous offre de magnifiques occasions de nous rapprocher du citoyen-utilisateur : Meilleurs services, transactions faciles, au moment qui nous convient, services faciles à comprendre et à utiliser. Pour nous qui avons une vue “de l’intérieur”, il est facile d’oublier que les services publics ne sont pas un savoir-faire acquis. Il faut les rendre plus accessibles, compréhensibles et efficaces chaque jour.

Nous n’avons plus d’excuses. La technologie nous permet de répondre aux besoins des utilisateurs, qui se baladent avec ni plus ni moins que le monde et tout ce qu’il a à offrir dans leur poche.

Des manières différentes de travailler pour de meilleurs résultats

Les méthodes de travail qu’on associe habituellement au numérique (expérimentation, agile, mode ouvert) donnent de meilleurs résultats sur le plan de l’utilisation des fonds publics. Elles offrent aussi un nouvel éclairage sur comment on conçoit le travail que nous faisons : collaboration, multidisciplinarité, interconnection, engagement, vulnérabilité.

On le dit souvent, le numérique, c’est un état d’esprit : il faut poser des questions différentes, et nouvelles, trouver des solutions aux problèmes, mais à partir de tous les points de vue. Le numérique, ça n’est pas que pour les équipes informatiques, c’est aussi pour les équipes responsables des politiques, des lois, des opérations et des fonctions de soutien.

Et des choses plus techniques

Vous nous avez aussi parlé d’utilisation des données, de gestion des cycles de vie plus courts (encore faut-il reconnaître ces durées de vie écourtées), de projets en source libre et de données ouvertes.

Ce que d'autres ont à dire au sujet de #GCnumérique

Nous avons aussi demandé a d'autres individus "Que signifie #GCnumérique pour vous?". Voici ce qu'ils avaient a dire. (Vidéo, 6 minutes, Académie du numérique)

Conclusion

Nous avons adoré entendre vos réponses et voir l'énergie et la passion que vous mettez dans votre travail. Ce gouvernement a fait un énorme bond en avant ces dernières années et vous en faites tous partie. Il reste encore beaucoup de travail à faire.

L'Académie du numérique est heureuse d'être ici en tant que partenaire et de vous soutenir pendant que vous continuez à tracer de nouveaux cours pour le gouvernement et le Canada. Laissez-nous savoir comment nous pouvons vous aider.


Apprenez-en plus sur #GCnumérique

Discours: L’honorable Scott Brison, président du Conseil du Trésor présentation à TEDxMoncton (Vidéo, 17:31, site web du SCT)

Vidéo sur #GCnumérique, du Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada (Vidéo, 1:25. site web du SCT)